Términos y Condiciones
Estas condiciones describen las normas que rigen el uso de nuestros servicios en DailySpins. En este documento explicamos la relación entre la empresa y los usuarios, las obligaciones básicas de cada parte y las reglas aplicables a la actividad dentro del casino. Al registrarse y utilizar la plataforma aceptas estas condiciones y cualquier cambio posteriores que publiquemos.
Responsabilidades de la cuenta
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. No compartas tu usuario ni tu contraseña y notifica inmediatamente si detectas uso no autorizado. Podemos solicitar cambios de contraseña o medidas adicionales de seguridad cuando lo consideremos necesario.
Los titulares deben facilitar información veraz y mantener actualizados sus datos personales. La verificación de cuenta puede requerir documento de identidad y comprobante de domicilio; hasta completar la verificación podremos limitar ciertas funcionalidades, incluyendo retiradas y límites de pago.
Requisitos de elegibilidad
Solo pueden registrarse y jugar personas que cumplan la edad mínima legal en su jurisdicción y que no estén ubicadas en territorios donde el acceso esté restringido. Queda prohibido crear múltiples cuentas; cada persona, hogar y dispositivo debe usar una única cuenta. Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar cuentas que incumplan estos requisitos.
Uso aceptable de la plataforma
La cuenta debe utilizarse de forma lícita y conforme a estas condiciones. Está prohibido el uso de la plataforma para actividades fraudulentas, lavado de dinero, manipulación de resultados o cualquier conducta que interfiera con el servicio. El uso de VPNs con la intención de eludir restricciones geográficas puede causar bloqueo de la cuenta y confiscación de fondos relacionados con la infracción.
Nos reservamos el derecho a aplicar límites de cuenta, restricciones temporales o suspensión de cuenta cuando detectemos actividad irregular o riesgos para la integridad del servicio.
Promociones y bonos
Las promociones generales y bonos se rigen por términos específicos que se muestran en cada oferta. En general, los bonos están sujetos a requisitos de apuesta, límites de apuesta durante el periodo de apuesta, exclusiones de juegos y fechas de validez. Si detectamos abuso de promociones o prácticas que busquen eludir condiciones, podremos anular el bono y denegar pagos relacionados.
Depósitos y retiradas
Depósitos
Los depósitos se realizan mediante los métodos disponibles en el cajero. Aceptamos moneda en euros para usuarios en España cuando esté disponible. Los depósitos estarán sujetos a verificaciones de seguridad y, en algunos casos, a límites mínimos y máximos que se muestran en la cuenta.
Retiradas y verificación
Las retiradas se procesan tras la validación de la cuenta y de acuerdo con los límites aplicables. Podemos solicitar documentación adicional antes de autorizar una retirada. En casos de ganancias muy grandes o actividad inusual, las retiradas pueden gestionarse en varios pagos según nuestros procedimientos de cumplimiento.
Resolución de disputas
Si surge una disputa relacionada con tu cuenta o una transacción, por favor contacta con soporte para intentar una resolución amistosa. Puedes enviar tu consulta a [email protected] indicando tu identificador de usuario y detalles relevantes. Tratamos de resolver las reclamaciones con la máxima diligencia y proporcionaremos información sobre los pasos siguientes.
Actualizaciones de las condiciones
Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Publicaremos los cambios en la plataforma y, cuando proceda, informaremos por correo o dentro del panel de usuario. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones. Recomendamos revisar estas condiciones periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.